Modifier vos informations de facturation

Introduction

L’accès au portail de facturation vous permet de:

  • Voir et télécharger vos factures
  • Mettre à jour vos information de facturation (nom, adresse, téléphone et identifiant de taxe/VAT)
  • Mettre à jour votre méthode de paiement
  • Canceller votre abonnement

Connexion au portail de facturation

Accéder au portail

  1. Pour modifier des informations en lien avec la facturation, rendez-vous sur la page des paiements et cliquez sur le bouton “Modifier l’information de facturation”.
  1. Entrer votre adresse mail pour obtenir votre lien de connexion

Important: Pour vous connecter au portail de facturation, vous devez utiliser l’adresse mail du propriétaire du compte. La même adresse que celle utilisée lors de votre abonnement.

  1. Vous recevrez un mail contenant votre lien personnalisé d’accès au portail. Si vous ne recevez pas le mail dans les 5 minutes suivant la demande:
    • Assurez-vous d’être sur la boîte de réception de la bonne adresse (celle utilisée pour créer votre abonnement)
    • Vérifiez votre dossier d’indésirables

Modifier vos informations

Après avoir cliqué sur votre lien personnalisé, vous serez dirigé vers le portail sécurisé de notre partenaire (Stripe) d’où vous pourrez modifier toutes les informations de facturation incluant votre méthode de paiement.

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez?